Почему контекстную рекламу доверяют профессионалам?

Опубликовал Скорбенко Сергей  /  27.11.2014 11:00

В предпраздничный период подскакивают расходы не только на проявление внимания к коллегам, но и на рекламу. По крайней мере, в гостиничном бизнесе. Ведь это как раз и есть долгожданный высокий сезон для отельеров. Им необходимо привлечь максимальное количество людей, заполнить не только номерной фонд, но и продать дополнительные услуги. Встает вопрос о привлечении на сайт гостиницы гораздо большего потока людей, чем в повседневной жизни. Управляющие вспоминают о контекстной рекламе – все, что о ней знают, слышали, читали или догадываются. Рождаются мысли: «Наконец есть повод разобраться», «Все уже пользуются, а я в каменном веке», «Потрачу вечер и буду делать недорогую рекламу».

Действительно, контекстная реклама не самый сложный программный сервис в интернете. Но его эффективная настройка требует определенных навыков и знаний, без которых есть риск пропустить период отличных продаж.

1. Своевременная и грамотная верстка посадочной страницы на сайте. Это тот раздел, куда попадет пользователь, кликнувший на ваше объявление в контексте. Необходимо правильно подобрать инструменты для стимулирования пользователя к любому взаимодействию с отелем – совершение звонка, отправки письма, заполнение полей контакта, онлайн-бронь.

2. Подходящий набор инструментов. Рекламные площадки позволяют вести кампании в поиске, на тематических сайтах, по условиям ретаргетинга, а также баннерное размещение, аукцион, видео, формирование групп таргетинга в социальных сетях и другие активности. Только специалист подскажет, какой формат рекламы необходимо использовать для той или иной цели. Каждый инструмент создан для решения конкретных задач, и неправильный выбор грозит напрасными тратами.

3. Использование всего потенциала инструментов. Рост числа конкурентных сайтов требует безошибочных настроек рекламных кампаний. Рекламные площадки изменяются, добавляя все новые и новые расширения, соответствовать им уже гораздо сложнее чем, скажем, 2 года назад. Чтобы не уступать конкурентам в выдаче, необходимо настраивать рекламные кампании очень скрупулезно. Быстро разобраться в тонких настройках вряд ли получится.

4. Бюджет рекламной кампании. Возможности пустой траты средств в интернете практически безграничны. Степень овладения этим «искусством» обратно пропорциональна от опыта исполнителя. Если клиент задает слишком маленький бюджет, скорее всего он привлечет мало клиентов. Надеяться на то, что трафик увеличится на следующей неделе, нет смысла. Таких недель перед Новым Годом не так много, чтобы растрачивать впустую любую из них. Другая часть клиентов – те, которые тратят больше, чем способны заработать на своей кампании.

5. Неэффективный расход денег. 80% агентств использует сервисы управления ставками. Дело в том, что ставки в контекстной рекламе пересчитываются при каждом запросе, и для попадания на заметную позицию ваша ставка не должна уступить конкурентам. При отсутствии сервиса вы почти всегда будете проигрывать аукцион или вам придется назначить заведомо высокую ставку. И то, и другое приводит к напрасным тратам или отсутствию рекламы в выдаче. DigitalWill разработал собственное программное обеспечение – робот, который управляет ставками в режиме реального времени, позволяет использовать различные стратегии в конкурентной борьбе. С его помощью мы экономим бюджет клиентов, разоряя их соперников.

6. Анализ эффективности кампании. Отели покупают рекламу в полной уверенности, что она себя окупает. Но стоит внедрить отслеживание звонков и электронную торговлю, как приходит полное разочарование. Грамотные аналитики еще до начала кампании сделают все для оценки ее рентабельности.

Все перечисленные аспекты контекстной рекламы возможно освоить и непрофессионалу. Вы изучите площадки, купите сервис назначения ставок, внедрите его, угадаете с бюджетом, проанализируете рентабельность, будете постоянно следить за ходом кампании, внося изменения в настройки и корректируя объявления. Но сколько времени на это уйдет? Успеете ли вы продать тур до курантов?

Приведем показатели рекламной кампании отеля - нашего клиента. Время проведения - прошедший Новый год 2014. В таблице два самых распространенных запроса в высокий сезон праздников.

Название Дата Клики Расход (у.е.) Цена клика Глубина (стр.) Конверсии
Бюджет всей кампании окт 2013 625 399,62 0,64 2,51 104
  ноя 2013 5486 1562,49 0,28 2,2 645
  дек 2013 4056 1162,74 0,29 2,04 240
  янв 2014 552 149,97 0,27 1,27 3
  Итого: 10719 3274,82 0,31 2,12 992
Ресторан на новый год окт 2013 284 201,1 0,71 2,58 53
  ноя 2013 1418 823 0,58 2,16 161
  дек 2013 638 302,73 0,47 2,01 47
  Итого: 2340 1326,83 0,57 2,17 261
Отель Новый Год окт 2013 341 198,52 0,58 2,45 51
  ноя 2013 4068 739,49 0,18 2,22 484
  дек 2013 3418 860,01 0,25 2,05 193
  янв 2014 552 149,97 0,27 1,27 3
  Итого: 8379 1947,99 0,23 2,11 731

Обратите внимание, что в ноябре рекламная кампания оказывается самой успешной - и конверсия больше, и цена клика ниже.

Так же приводим результаты рекламных кампаний 2014 года для клиента-отеля. Первая кампания – это кампания, которую клиент пытался провести сам, потратив на неё немалую сумму. Вторая – проведена при помощи наших профессионалов по контекстной рекламе.

Контакты Целевые визиты Конверсия Глубина Время Вернувшиеся
Достижений Конверсия
Новая РК 64 1,63% 6,7 0:11:20 15 1,88%
Прежняя РК 41 0,73% 6,7 0:04:43 15 2,01%

 

Контакты Целевые визиты Конверсия Глубина Время Вернувшиеся
Достижений Конверсия
Новая РК 45 1,40% 6,8 0:08:49 21 3,20%
Прежняя РК 33 0,51% 6,2 0:06:20 19 2,21%

Для анализа берем 2 основных показателя «Конверсия в переходы на страницу контакты» и «Переход к бронированию». Очевиден рост конверсии по обеим анализируемым конверсиям.

Показатель «Контакты»:

В новой РК конверсия составила 1,63% в сравнении с 0,73% в старой РК. Рост конверсии более чем в 2 раза. Абсолютное число переходов то же выросло с 41 до 64 переходов.

Показатель «Переходы к бронированию»:

В новой РК конверсия составила 1,4% в сравнении с 0,51% в старой РК. Рост конверсии почти в 3 раза. Абсолютное число переходов то же выросло с 33 до 45 переходов.

Вывод:

Очевидно, что новая рекламная кампания сделанная специалистами DigitalWill работает более эффективно. При сокращении трафика почти на треть, мы получили рост числа зафиксированных конверсий почти в 1,5 раза и рост % конверсии в 2-3 раза. По словам клиента, бюджет прежней РК был существенно выше бюджета в новой РК.

comments powered by Disqus
Категория: Новости

Нажмите «Нравится»
Чтобы читать Digitalwill.ru в Facebook
Спасибо, не показывайте мне эту штуку больше!